Nakupovanje

Menjava

Vam velikost ne ustreza? Brez skrbi, lahko ustvarite novo naročilo, rezervirate pravo velikost, in stare pošljete nazaj z izpolnjenim obrazcem za vračilo izdelka in računom. Novega naročila vam ni treba plačati. Samo izberite plačilo z gotovino ob dostavi in pustite komentar, da gre za menjavo in nepozabite napisati še stare številke naročila. Vse ostalo bomo storili mi. Če na voljo ni te možnosi, potem izberite plačilo s kreditno kartico in zaprite okno ob zadnjem koraku (ko se vam odpre okno, da vnesete podatke o svoje bančne kartice). Izdelki, ki jih naročite po 1. decembru se lahko vrnejo ali menjajo do 15. januarja.

Potek menjave

  1. V škatlo poleg nenošenih tenisk priloži še kopijo računa in izpolnjen obrazec za vrnitev izdelka.
  2. Paket dodatno zavijte v plastične vrečke, zapakirajte v še eno, večjo škatlo ali kako drugače zavarujte. Prosimo, ne lepite lepilnega traku na škatlo za čevlje, saj bo to izničilo njihovo vrednost).
  3. Pošlji zapakirane izdelek/e na naš naslov: 

    Packeta International_DPD d.o.o.
    (skupaj s številko za sledenje, ki ste jo prejeli ob naročilu)
    Depot Maribor
    Tržaška cesta 43
    2000 Maribor. 

    Pomembno obvestilo
    • Poštnina je na vaše stroške, zato ne sprejemamo vračil, ki so poslana kot "plačilo ob dostavi".
    • Prosim, ne prinašajte izdelkov v skladišče osebno.
    • Prosimo zavarujte izdelke in jih pošljite po priporočeni pošti.
  4. Če želite izdelek menjati za drugo velikost, potem morate najprej ustvariti novo naročilo. Preden oddaš novo naročilo, moraš v komentar vpisati številko starega naročila - to je nujno, ker če ni komentarja, potem sistem ne bo prepoznal, da gre za menjavo. Za plačilo izberite gotovino ob dostavi, če je ta na voljo. Če ni, potem za plačilo izberi kartico, naročilo dokončaj in ko se ti bo odprlo okno za vnašanje bančnih podatkov, ga samo zapri in naročilo bo vnešeno.

Pogoji menjave

  • 30 dnevno obdobje za vrnitev izdelkov se začne na dan, ko prejmete izdelke.
  • Izdelki morajo biti nenošeni in biti v stanju za nadaljno prodajo.
  • Izdelek mora biti zapakiran v originalno, nepoškodovano škatlo.
  • Izdelek ne sme biti poškodovan ali umazan.
Naš nasvet

Priporočamo, da paket zavarujete preden ga odpošljete. V primeru, če se paket izgubi ali poškoduje med prevozom, lahko vložiti pritožbo in dobite denar nazaj.

Ali imaš še kakšno vprašanje?

Tukaj smo zate.